viernes, 14 de septiembre de 2012

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

El enfoque humanista tuvo su inicio en la segunda década del siglo XX. Fue un periodo difícil caracterizado por recesión económica, inflación, desempleo y fuerte actividad sindical. Surgió en Estados Unidos, como consecuencia de los experimentos de Hawthorne, el cual fue desarrollado en una fabrica de reles eléctricos por Elton Mayo y sus colaboradores dese 1927 hasta 1932. Incluye a los estudios de Kurt Lewin, relacionados básicamente con el ciclo motivacional y con la dinámica de grupos.
Tiene sus orígenes en lo siguientes hechos:

  • La necesidad de humanizar y democratizar la Administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la Teoría Clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense.
  • El desarrollo de las ciencias humanas, principalmente de la psicología y de sus primeras aplicaciones a las organizaciones industriales. Demostraron lo inadecuado de los principios de la Teoría Clásica.
  • Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin fueron fundamentales para el humanismo en la administración y la filosofía de Pareto.
  • Las conclusiones del experimento de Hawthorne, realizado entre 1927 y 1932, bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque a los principios postulados por la Teoría Clásica de la Administración.

Apreciación critica

  • Oposición cerrada a la teoría clásica
  • Enfoque inadecuado de los problemas de las relaciones empresariales
  • Concepción romántica e ingenua del operario
  • Limitación del campo experimental
  • Parcialidad en las conclusiones
  • Énfasis en los grupos informales
  • Enfoque manipulador de las Relaciones Humanas
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